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スタッフ誕生会@Casita 青山
当院スタッフ渡邉さんの誕生会をCasita青山で開催いたしました。

 
Casitaは、その究極のサービスと最高のホスピタリティから「奇跡のレストラン」「愛と感動のレストラン」と言われ、最も予約が取りにくい伝説のレストランとして有名です。



以前から私の所属する青山歯科研究会のBBQパーティーでよく利用させていただいていたのですが、今回はあらためて個室を予約させていただき、噂どおりの最高に素晴らしいサービスとホスピタリティ、そして多くのサプライズを体験してきました。

 
主賓の当院歯科衛生士渡邉さん。お誕生日おめでとうございます!

アジアの高級リゾートで究極の7つ星ホテル「アマンリゾート」をモチーフにした店内は、とてもリラックスして寛げる空間であり、それだけでも十分素晴らしいのですが、やはりCasitaスタッフの細やかな心遣いと真心を込めた対応が何とも心地よく、ハード面だけでなくソフト面も大変優れているという印象を強く受けました。

全員のネーム・メッセージ入りのウェルカムカード、ネーム入りのxxx、魔法の水、厨房でのxxx、総出のお見送り。。。など、想像を超えたサプライズ演出の連続でした。(詳細を記載してしまうと、次に訪れる方のお楽しみを奪ってしまうことになるので内緒にしておきます。まだご存知でない方は実際にお店を訪れてぜひ感動のサプライズを体験してみて下さい!笑)

 
ウェルカムカードとネーム入りシャンパン。とても心地よい演出です。

支配人の方から厨房の方まですべてのスタッフが一丸となって「どうしたらお客様に満足して喜んで頂けるか」「どうしたら感動を与えられるのか」などの共通意識のもとに究極のサービスとホスピタリティーを追求するその姿勢が大変素晴らしく、感心するとともに、多くの感動とサプライズを頂き、最高に楽しい時間を過ごす事ができました。さすが「奇跡のレストラン」です!Excellent!!


 
なぜか厨房での記念撮影(笑)ここでもサプライズが・・・
みなさんおおよろこびです♫

お料理もサービスに負けない素晴らしいお味で、こちらもサプライズで大変満足のいくものでした。前菜からメインまですべての料理が美味しかったですが、特にフォアグラのキャラメルソテーが絶品で個人的に気に入りました。焼きたてパンと特製のバターも大変おいしかったです。こちらもさすがです!

 
フォアグラのキャラメルソテー。おいしいお料理にも乾杯!
右は3度の飯よりお酒が大好きな当院の看板娘。受付/飯室氏。

 
チョコと生クリームが苦手な渡邉さんのために特製のバースデーフルーツケーキ。
どんな要望にも全力で応えてくれる気持ちがうれしいですね。

おかげさまでスタッフ共々、最高に素晴らしい誕生会を楽しく過ごす事ができました。Casita総店長の柳沼様、店長の中山様はじめ、Casitaスタッフの皆様に心より感謝いたします。そしてお力添え頂いた青山歯科研究会の盟友、一太郎先生にも御礼申し上げます。

 
左から、歯科衛生士の渡邉さん、受付の飯室さん、スーパー歯科衛生士の山口さん、
そして歯科医の佐藤。素晴らしいスタッフに恵まれて本当に幸せです。

歯科医療もサービス業と捉える自分にとって、このような素晴らしいサービスと質の高いホスピタリティー体験をすることはとても有意義なことであると考えております。当院でも、このような素晴らしい体験を患者様と共有できますよう、技術面だけでなくサービス面でも努力して行きたいと考えております。

「感動を与える最高のインプラント治療」を目指して、これからも頑張って行きます!

投稿者 南青山インプラントセンター(佐藤歯科医院) (2010年11月20日 23:13) | PermaLink

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